經濟學上的基本規則就是,一個物品的價值會隨著消費者購買的意願高低而改變。如果消費者忠誠度不高,價格就會降低。
如果越少消費者在購買的時候注意到這件事,他們就會落入廠商預設的陷阱裡面,這些廠商就擁有越大的市場力量,他們對物品價格的支配力也就越高。業者們相當瞭解這套運作模式,他們也就對越不知情的消費者予取予求。
例如Shutterfly。Shutterfly是線上賀卡製作公司。客戶可以在線上製作自己的賀卡、挑選自己想要的照片、記名想要送達的對象,Shutterfly公司就會幫你製作實體卡片、寄送給每個想要送達的對象。因為Shutterfly太好用了,許多人都不願意更換其他公司,一年一年下來,我們也就越依賴Shutterfly。
為了爭取消費者的忠誠度,許多公司會使用會員制度,綁住消費者。或許你會覺得說我們消費者沒有那麼容易被騙,我們會很謹慎的不讓自己未來被他們給綁住。但是事實上沒那麼簡單。我們一時的購買決定,可能帶來長遠的影響。
就像是Alexa。如果你買了一個Amazon的Alexa回家,即便它能提供你資訊,它也不斷鼓勵你購買Amazon的其他產品,因為你已經給予了Alexa市場力量來影養你了。大企業們知道只要讓自己的產品或服務越便利,消費者就不會在市場上到處尋找或比較,它們也就有越大的市場力量。此外,它們也就越有能力想到策略綁住消費者,不讓消費者到處比價。
芝加哥商學院的經濟學家布蘭特諾曼以及約瑟夫范達曾分析過,它們分析了過去十年,16萬個家庭做過的7億次的購買決定,想要知道美國消費者的消費行為。結果他們發現企業主販賣比以前更多的商品,但是消費者卻越來越傾向在同一類型的商店中購買他們最喜歡的商品。換句話說,消費者越來越不喜歡到處比價購物,企業者也越來越不需要同業競爭。
條碼掃描器,又稱為條碼閱讀器、條碼掃描槍、條碼掃描器、條碼掃描槍及條碼閱讀器。它是用於讀取條碼所包含資訊的閱讀設備,利用光學原理,把條碼的內容解碼後通過資料線或者無線的方式傳輸到電腦或者別的設備。廣泛應用於超市、物流快遞、圖書館等掃描商品、單據的條碼。條碼掃描器客製化貼紙通常也被人們稱為條碼掃描槍/閱讀器,是用於讀取條碼所包含資訊的設備,可分為一維、二維條碼掃描器。條碼掃描器的結構通常為以下幾部分:光源、接收裝置、光電轉換部件、解碼電路、電腦介面。掃描槍的基本工作原理為:由光源發出的光線經過光學系統照射到條碼符號上面。被反射回來的光經過光學系統成像在光電轉換器上,經解碼器解釋為電腦可以直接接受的數位信號。除一、二維條碼掃描器分類。還可分類為:CCD、全角度鐳射和鐳射掌上型條碼掃描器。
就像玉米脆片,現在的消費者喜歡在同個品牌的玉米脆片中尋找各式各樣口味或形狀的玉米脆片。卻越來越少在不同品牌的玉米脆片中挑選不同口味的玉米脆片。製作玉米脆片的公司也條碼機就越努力研發出各式各樣口味與形狀的玉米脆片,以抓住消費者的心。對消費者來說,缺點就是當我們越想要一種特殊口味的食物,我們就越願意花越高的價錢去購買,廠商也擁有越多的力量來決定價格。
這種廠商創造出來的特殊需求是很聰明的,它鎖住了消費者的心。他們也利用低價的促銷,引誘消盤點機費者簽屬會員,然後不知不覺把會費提高。
這些陷阱都可以衍伸成一篇很嚴肅的經濟學議題,甚至會衍伸至企業利潤越來越少、停滯不前的員工薪資等等。經濟學者也會說是因為政府沒有強制執行反托拉斯法、越來越先進的科技、全球化或是工會微弱等等。
但除此之外,根本問題是消費者的心態。在企業越來越想綁住消費者的忠誠度時,消費者可以跟企業斡旋價格的地位也就越低。
雖然消費者到處比價與在不同廠牌間遊走很花時間,也不會讓結果改變太多。但是每個消費者對單一品牌的忠誠度標籤機若沒那麼高,那對企業來說是很大的警訊,消費者對企業的力量也就會越大。
有入庫就一定會有出庫,根據先入先出原則,就要制訂出庫計畫,如果倉庫的物資比較多,將一種或多種的物資批量放上傳送帶來通過RFID的自動辨識通道,利用RFID固定式的讀寫機與RFID電子標籤進行通信,來讀取要出庫物資的資料,並且透過LED螢幕顯示出庫物資的訊息,現場人員就能一目了然,並且同時將物資訊息上傳倉庫管理系統。當遇到非出庫計畫物資出庫、讀取不到物資訊息等異常狀況的時候,通道也會發出聲光報警。對於少量的物資,就會是管理員從管理系統中找出對應的物資數據來下載到RFID的手持機中,使用RFID手持機進行物資信息的採集,當採集完成後自動會將數據發送到管理系統。WMS軟體和進銷存管理軟體的最大區別在於:進銷存軟體的目標是針對於特定物件(如倉庫)的商品、單據流動,是對於倉庫作業結果的記錄、核對和管理——報警、報表、結果分析,比如記錄商品出入庫的時間、經手人等;而WMS軟體則除了管理倉庫作業的結果記錄、核對和管理外最大的功能是對倉庫作業過程的指導和規範:即不但對結果進行處理,更是通過對作業動作的指導和規範保證作業的準確性、速度和相關記錄資料的自動登記(入電腦系統),增加倉庫的效率、管理透明度、真實度降低成本比如通過無線終端指導操作員給某定單發貨:當操作員提出發貨請求時,終端提示操作員應到哪個具體的倉庫貨位取出指定數量的那幾種商品,掃描貨架和商品條碼核對是否正確,然後送到接貨區,錄入運輸單位資訊,完成出貨任務,重要的是包括出貨時間、操作員、貨物種類、數量、產品序號、承運單位等資訊在貨物裝車的同時已經通過無線方式傳輸到了電腦資訊中心資料庫。